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為著力提高中建智能平臺服務質量,增強全體員工安全隱患風險防控意識,維護平臺運營安全,減少和杜絕實際工作過程中的差錯,公司于2021年7月21日下午組織召開了“提高服務質量、增強風控意識”主題座談會。
集團公司董事會領導出席會議
參會人員結合各自崗位工作職責,就如何提高服務質量、增強風險把控能力等進行了交流發言,提出了目前存在的問題,以及如何提高服務質量和防范風險的建設性建議和舉措,會議取得預期成效。
會議明確:開展主題教育活動的實質就是打造一個讓“客戶依賴”、“客戶放心”、“客戶滿意”的服務平臺,堅定既有客戶的合作信心,吸納更多的潛在客戶、意向客戶、優質客戶。
圍繞既定目標,下階段工作將做好以下工作;
一、進一步加強服務意識教育,端正服務態度;
二、進一步建立和完善服務規范,以制度規范服務流程;
三、打好服務基礎,提供服務必需的基礎條件,提高市場競爭力。
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